Wi²ki

4-wi-index_4wii

Tue, 24 Jan 2012 15:32:57 +0200

Wie? – die Form (wi1) * Abstract (kurze englische Zusammenfassung) * Form (Rechtschreibung, Fehlerfreiheit) * Sprache (klar, strukturiert, verständlich) * Quellen (Literatur) Wirtschaftsinformatik (wi2) * Technologieaspekt * BWL-Aspekt * Innovation * Praxis-/Realitätsbezug

4ps_7ps

Sun, 26 Feb 2012 14:02:45 +0200

Anmerkungen: Dieser Artikel soll sich mit dem Modell der 4 bzw. 7 Ps im Marketing beschäftigen. Dabei soll der aktuelle Stand der Forschung recherchiert und dargestellt werden. Insbesondere soll der Fokus darauf liegen, welches der Modelle besser für Dienstleistungen geeignet ist.

all_pages

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Wi²ki index

ambient_learning

Sun, 06 Sep 2009 00:58:51 +0200

Ambient Learning „The best learning happens in real life with real problems and real people and not in classrooms.“ Charles Handy, Wirtschafts- und Sozialphilosoph Abstract Ambient Learning designates the fusion of learning with the everyday life experience. Learning is then not noticed as separate activity and refers on the situation of the learner. In this connection the use of Ambient Intelligence is new. Ambient Intelligence describes a technological development, with which the informatio…

anforderungen_an_das_access-_uns_identity_management_in_internationalen_b2b-portalen_global_agie ...

Sat, 19 Dec 2009 11:50:56 +0200

Globale Konzerne operieren mit einer immer größeren Anzahl an (inter-)nationalen Partnern. Deshalb haben B2B-Portale eine immer größere Bedeutung für diese Konzerne um ihre Fachbereiche und Partnerfirmen in ein Gesamtsystem zu integrieren. Die Wettbewerbsfähigkeit im lokalen wie auch globalen Markt wird durch verringerte Prozessdurchlaufzeit und höherer Agilität gesteigert. Die steigenden Anforderungen an die Portale spiegeln sich in höheren Anforderungen an das Access und Identity Management wi…

arousal

Mon, 29 Mar 2010 20:45:41 +0200

Das Thema wurde auf „Game based learning und Web 2.0“ abgeändert. In diesem Artikel soll versucht werden, die Thematiken des game based learnings sowie der Web 2.0-Technologie zu koppeln, um die Chancen und Risiken einer Kombination zu erörtern. Hierzu werden grundlegende Inhalte zu Beginn definiert sowie die Wechselwirkungen dieser anschließend untersucht.

augmented_reality

Sun, 24 Oct 2010 02:45:26 +0200

Der Begriff „Augmented Reality“ (AR) stammt aus dem Englischen und bedeutet ins Deutsche übersetzt „Erweiterte Realität“. Dabei geht es um die Anreicherung der Wirklichkeit mit virtuell dargestellten, kontextbezogenen Informationen zur Erweiterung der Wahrnehmung des Menschen.

bearbeiten_von_erfolgreiche_bezahlungsverfahren_und_ihre_funktionsweise

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract: Billing-Systems are all processes and alternatives where the ownership of a payment instrument gets assigned. Als Bezahlungsverfahren werden alle Formen und Prozesse verstanden, bei denen das Eigentumsrecht des Zahlungsmittels übertragen wird.[1]

bedienkonzepte_fuer_web-anwendungen

Tue, 03 Feb 2009 15:54:46 +0200

Klassische Benutzerschnittstellen wie Tastaturen und Computermäuse werden und wurden bereits durch neue Interfaces (Touchscreens, Wiimote-Controller) ergänzt oder gar ersetzt. Auch im Web entwickeln sich aufgrund neuer technischer Möglichkeiten und Erkenntisse aus der Usability-Forschung neuartige Benutzerbedienkonzepte wie z.B. Krümelnavigation bzw. IPod-Navigation.

blog-research

Sun, 29 Mar 2009 11:35:38 +0200

Abstract Blog Research is the most low cost and efficient way to collect informations over the internet. This can be done by Blog Search and by creating Corporate Blogs. Einleitung Blog Research ist eine günstige und effiziente Methode um spezifische Informationen über elektronische Netze zu erhalten. Dies kann sowohl via Durchsuchen von Blogs als auch mittels eines unternehmenseigenen Blogs geschehen.

blogosphaere

Tue, 07 Jul 2009 10:52:27 +0200

Wird bereits von Tarik Özbayan bearbeitet.

business_model_generation

Fri, 03 Feb 2012 09:36:13 +0200

Anmerkung: Dieser Beitrag soll den Inhalt des Buches „Business Model Generation“ von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur aufbereiten und die wichtigsten Punkte anschaulich darstellen. Außerdem soll (kurz) herausgearbeitet werden, welche Relevanz die Erkenntnisse für das E-Service-Design haben. Das Buch ist am Lehrstuhl als Pdf vorhanden.

buzz_marketing

Sun, 29 Mar 2009 10:26:51 +0200

Abstract Buzz Marketing is a special marketing technique using word of mouth in order to spread information about new products among costumers. People tend to share their experiences, be it their weekend activities, new technical equipment they recently bought or a special service they just accessed. If these experiences are positive, the recommendations can trigger a snowball effect resulting in runaway success.

c2c_dienstleistungsproduktivitaet

Fri, 03 Feb 2012 09:40:37 +0200

Anmerkung: Dieser Beitrag soll den Inhalt des Papers „Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer- Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität“ von Moritz Mink und Dominik Georgi aufbereiten, zusammenfassen und anschaulich darstellen. Das Paper ist am Lehrstuhl als Pdf vorhanden.

cloud_computing

Sat, 05 Sep 2009 21:23:00 +0200

Abstract Cloud computing (computing in a cloud) is the usage of IT infrastructure, platforms and every kind of application available via the internet. It is somewhere between Software as a Service (SaaS) and utility computing. It is not important to know where the data is physically stored or who administrates the hardware, the service is in focus. The de facto consumption of resources is better scalable because the user e.g. only pays for services he definitely consumed. But at the same time …

contextual_programming

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Contextual Programming is a [ programming paradigm]. The main goal of contextual programming is to simplify the creation and maintenance of software that changes its behavior as a reaction to environmental conditions (which is the context of the software/system). It is also known as context-oriented programming.

creative_commons

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Bei Creative Commons geht es darum, dem Urheber ein einfaches Mittel in die Hand zu geben, um die erschaffenen Werke so zu veröffentlichen, dass sie frei kopiert und vertrieben werden können. CC lehnt sich bewusst an die General Public License (GPL) an, allerdings wurden einige Modifikationen am Lizenzmodell vorgenommen, um Besonderheiten kultureller Produktion (Musik, Texte, Bilder und Filme) gerecht zu werden. Dem Urheber wird ein einfaches, webbasiertes Formular angeboten, mittels dessen die …

customer_e-services

Sun, 11 Oct 2009 17:45:48 +0200

Customer E-Services (CES) sind elektronische Dienstleistungen, die das Unternehmen seinen Kunden über seine Website anbietet, zur Information über Produkte, im elektronischen Verkauf oder auch in weitergehenden Angeboten, wie Kunden-Communities oder Beratungssystemen. Die Bezeichnung Customer E-Services entspricht den neuen Gegebenheiten der Beziehung zwischen Unternehmen und Kunde und zeigt hier neue Potenziale auf:

customer_equity

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

The concept of customer equity, which unifies customer value management, brand management, and relationship management is the basis for a strategic framework from which to build more powerful, customer-centered marketing programs that are financially accountable and measurable.[4]

customer_service_management

Sun, 11 Oct 2009 21:22:11 +0200

Customer Service Management Das Customer Service Management CSM befasst sich vor allem mit der Gestaltung von elektronischen Services (auch Customer E-Services), die dem Kunden Unterstützung, einen zusätzlichen Nutzen oder ein besonderes Erlebnis bieten. Customer E-Services begleiten die „Sell“- und „Care“-Prozesse des Unternehmens. Entsprechend typischer Differenzierungsstrategien im E-Business können hier als Basisstrategien drei Service-Typen unterschieden werden:

das_internet_in_zeiten_des_web_2.0_-_eine_nutzungsbetrachtung_und_eigenschaftsorientierte_klassi ...

Mon, 08 Feb 2010 22:04:41 +0200

Der Begriff „Web 2.0“ ist ein in den letzten Jahren stark aufgekommenes Schlag-wort für „das neue Internet“. Doch der Begriff ist nicht direkt fassbar. Diese Arbeit befasst sich mit dem Internet in Zeiten des Web 2.0, wobei eine nä-here Betrachtung der Dienste ebenso erfolgt, wie die Untersuchung der Nutzung. Ziel dieser Arbeit ist es das Web 2.0 fassbarer zu machen und die Anwendungs-bereiche der Web 2.0-Dienste herauszuarbeiten. Dabei soll ein Nutzungsmodell der einzelnen Dienste entstehen. …

datenschutz_2.0

Wed, 17 Mar 2010 10:51:38 +0200

Der Forschungsbereich Datenschutz 2.0 beschäftigt sich mit der Frage, wie Datenschutz in Organisationen und Unternehmen im Inter-/Intranet lebbar und anwendbar gestaltet werden kann. Dazu sind die rechtlichen und technischen Anforderungen als Basis zu erfüllen. Darauf aufbauend wird das individuelle Sicherheitsbedürfnis jeder Person im Unternehmen / in der Organisation integriert, sowie ein interner Konsens (individuelle Regelungen) auf Organisations-/Unternehmensebene geschaffen. Wie bereits de…

datenschutz_und_datensicherheit

Thu, 29 Jul 2010 12:35:58 +0200

Dieses Dokument wurde im Rahmen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement zuletzt im Sommersemester 10 bearbeitet. Themenpatenschaft Themenpatin: Elena Kozlowski e-mail: e.kozlowski AT tu-braunschweig.de Wikibesuchstermine: 18.06. und 25.06. ca. 10:00 - 12:00 Uhr Bearbeitung durch: Autor Felix Bierwagen René Röhr Ämina Djemai Asma Hadoui Wira Kakar Dac Hung Bui Gliederung Bitte erstellt pro Kapitel eine Zusammenfassung, mit eigenen Quellenergänzungen, die zwischen 1…

der_einsatz_von_weblins_im_e-commerce

Sat, 05 Sep 2009 19:32:57 +0200

Der Einsatz von Weblins im E-Commerce Abstract Weblin is a connected free-running avatar with a dialogue software. In e-commerce Weblins help to improve the customer-to-customer-communication and have a positive impact on the purchasing process. Begriffsdefinition Avatar Ein Avatar ist eine Verbindung einer animierten Figur mit einer Dialogsoftware und meint im IT-Kontext die grafische Entsprechung von Computer-Nutzern im Internet. Der Begriff Avatar kommt ursprünglich aus dem Hinduismus und…

die_psychologische_analyse_von_situationen_im_e-commerce_und_reaktionsmoeglichkeiten_im_web_2.0

Wed, 08 Jul 2009 18:18:12 +0200

Thema Viele Informationssysteme im E-Commerce sind nach einem starren Prozess konzipiert. und bieten den Konsumenten keine personalisierte Kaufentscheidungsunterstützung. Der Personalisierungsgrad der Online-Kaufportale bleibt laut Marktstudien auch imWeb-2.0 Zeitalter sehr niedrig im Vergleich zur persönlichen Beratung in einem „traditionellen“ Kauf direkt im Laden. Das liegt unter anderem daran, dass die Informationssysteme nur wenig auf die unterschiedlichen Faktoren eingehen, die den Entsch…

dienstleistungsnetzwerke

Sun, 29 Mar 2009 00:58:04 +0200

Abstract Service networks are comprising at least two independent organizations, which are linked with temporal- and/or scope-limited relations, without having any common hierarchical structures. Service networks can be created by dividing the company in small and closely aligned modules or by merging several companies. At this service networks vary in the direction of the cooperation and can be classified via cooperation profiles. The design of the network structure is implemented with the aid…

e-commerce-geeignete_produkte

Sat, 28 Mar 2009 19:39:36 +0200

Abstract E-Commerce describes the electronic sales and distribution of products and services via internet. Basically all products and services are suitable for being distributed via the electronic distribution channel, as the parameters which determine the aptitude for electronic sale do not only depend on the product itself. However some product attributes can abet the electronic distribution process.

e-commerce-websites

Fri, 02 Jan 2009 21:46:21 +0200

Der Begriff der „E-Commerce-Website“ wird genutzt als Überbegriff für Websites, die das Unternehmen im Wesentlichen für seine Kunden gestaltet. Alternative Begriffe sind die „Kundenschnittstelle im E-Commerce“, oder, um hervorzuheben, dass eine Website nicht allein dem Vertrieb von Produkten dient, die „Kundenschnittstelle im E-Business“. Soll dagegen deutlich gemacht werden, dass ein Unternehmen nicht zwischen Kommunikation mit Kunden oder weiteren Stakeholdern unterscheiden kann, ist ein alter…

e-commerce

Mon, 09 Mar 2009 11:16:08 +0200

E-Commerce Unter E-Commerce in engerem Sinne versteht man „die digitale Anbahnung, Aushandlung und/oder Abwicklung von Transaktionen zwischen Wirtschaftssubjekten“, weshalb auch von marktorientiertem E-Commerce gesprochen wird. In der Praxis wird dieser E-Commerce-Begriff oft mit elektronischem Handel gleichgesetzt.

e-commerce_im_zuge_des_long-tail-ansatzes

Tue, 14 Apr 2009 10:59:13 +0200

Abstract The term „The Long Tail“ was created by Chris Anderson (*1961 in London), the chief editor of the magazine „Wired“. He describes the change in consumption patterns of customers through new technologies, especially through the World Wide Web. The possibility to be able to offer virtually a multitude of different products over the Internet without bearing the cost of traditional distribution, opens up entirely new markets - the niche markets. The enormous choice and product diversity is …

e-learning

Mon, 09 Mar 2009 10:55:32 +0200

E-Learning Ansätze des E-Learning sind sowohl in der formalen Bildung als auch im Lebenslangen Lernen Lebenslanges_Lernen heute und in Zukunft eine nicht mehr wegzudenkende Erleichterung des Lernens, da das Lernen ort- und zeitunabhängig wird, die Vorkenntnisse jedes einzelnen berücksichtigt werden, jeder Lerntyp sich für seine Art der Informationsaufnahme selber entscheiden kann und da die Interaktivität des E-Learnings motiviert.

e-readiness

Wed, 20 Oct 2010 17:29:31 +0200

E-readiness is the key to social readiness and networking sustainability @ YviG readiness, ereadiness, web 2.0, ERI, The technology provided for electronical processes is already developed - but are the people ready for online communication and collaboration? The first step in this project should be to find indices which explain the level of people’s electronic readiness, which respects several states and roles of people. For software engineering it is already common sense to distinguish betw…

e-readiness_2.0

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

E-readiness soll die Fähigkeit aller Akteure in einer Unternehmung InternetInterner Link und Web 2.0 Tools zu nutzen, daran Freude zu haben und effizient einzusetzen erforschen und erklären können. Unternehmen und Verbände setzen zunehmend Web 2.0 in die Unternehmensprozesse und -kommunikation ein. Der Erfolg dieser Möglichkeiten hängt insbesondere von der Interaktion der beteiligten Akteure ab. In dem Forschungsvorhaben e-readiness 2.0 soll die readiness dieser evaluieren und auf Grund bestimm…

e-service-design

Thu, 02 Feb 2012 10:37:58 +0200

Anmerkung: Bei diesem Thema soll es zunächst darum gehen, die Definition bzw. verschiedene Definitionen von Service Design zu recherchieren und darzustellen. Außerdem soll der Fokus auf dem „E“ liegen, also das Design von elektronischen Dienstleistungen (im Unterschied zu nicht-elektronischen). Zusätzlich soll der Unterschied (oder auch die Gemeinsamkait bzw. der Zusammenhang) zum E-Service-Engineering herausgearbeitet werden. Hier bitte auch den bestehenden Artikel in diesem wiki zu Service Eng…

e-service_measurement

Sun, 06 Sep 2009 00:04:31 +0200

Abstract With the ever-increasing use of e-commerce the need to appraise service has moved to the virtual world. To this end, different studies have been carried out, the majority of which being aimed at developing measurement scales adapted to this new medium. Different studies of online service quality have been split into two categories according to their focus: online retailing service and website design quality and reflect various aspects of online service quality.

e-services_von_beratungsdienstleistern

Tue, 30 Jun 2009 11:00:03 +0200

bearbeitet durch Wenjun

einsatz_von_auktionsverfahren_im_e-commerce

Sun, 29 Mar 2009 11:26:04 +0200

Why e-commerce? E-commerce is reporting a continuous increase in sales and growth. (c.f. Global Industry Analysis 2006 in: TNS Infratest 2007) Why use online auctions in e-commerce? Online auctions enable a dynamic collective competitive pricing in the internet. Furthermore, an online survey concerning user typologies (conducted by the ARD/ZDF in 2005 and 2006) found that about 9% of internet users take participate in online auctions at least once a week. This offers a promising market pote…

einsatz_von_avataren_im_e-commerce

Mon, 09 Mar 2009 09:59:04 +0200

An avatar is a computer user's representation of himself or herself, whether in the form of a three-dimensional model used in computer games, a two-dimensional icon (picture) used on Internet forums and other communities. It is an “object” representing the embodiment of the user. The term „avatar“ can also refer to the personality connected with the screen name, or handle, of an Internet user.

elsapro

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Wie können wir ein elektronisches Auskunftsystem für Händler der Volkswagen AG intuitiv gestalten? Hierfür werden wir vor Ort den potentiellen Anwendern bei der täglichen Arbeit über die Schulter blicken und den Arbeitprozess betrachten. Im E-Service-Lab des Lehrstuhls untersuchen wir dann die einzelnen Komponenten eines bestehenden Systems. Anschließend werden innovative Verbesserungsvorschläge entwickelt und umgesetzt.

emotionales_lernen

Mon, 22 Mar 2010 13:34:22 +0200

Abstract The concept of Emotional Learning is based on the parenting pedagogy. In contrast to cognitive learning, the research in this area is focused on affective factors that act on the learner [1]. These factors can negatively or positively influence the learner and significantly control its motivation to learn. Especially in combination with E-Learning there are various technology potentials to improve the „learning experience“. The required measurement of emotions (moreover: feelings) prov…

empfehlungssysteme_im_elektronischen_musikvertrieb

Sat, 05 Sep 2009 19:12:34 +0200

Empfehlungssysteme im elektronischen Musikvertrieb Abstract Recommender_systems are a specific type of filter mechanism to retrieve new objects that are of interest for a certain user out of a huge set. Comparisons are made based on attributes of the objects or on similarities between users looking for objects. These systems are of special interest for the online music business to make their large amount of different songs easily available to customers. An important factor in the utility of th…

empirische_forschung

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Begriff und epistemologische Einordnung Die empirische Forschung basiert auf dem Grundsatz, dass Erkenntnis auf Sinneswahrnehmungen beruht und Wissen aus Erfahrung („a posteriori“-Wissen) entsteht. Sie ist damit eine wissenschaftliche Vorgehensweise, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, und steht z. B. dem Rationalismus gegenüber, der postuliert, dass Erkenntnis auf intellektueller Verarbeitung beruht („a-priori“-Wissen). Hinsichtlich des Forschungsparadigmas liegen dem empirischen Erkenntnisgewin…

epsychology

Wed, 08 Apr 2009 18:36:43 +0200

Why do some users leave web shops during their buying process - and others do not? To assure that the right reasons why people interrupt the purchasing process will be identified, the customers’ emotional conditions and situations have to be characterized [Belk 1975]. Once they are characterized, it is possible to classify people’s behaviour in different situations. With this information it should be possible to help and support customers during different buying stages. The aim is to detect cert…

erfahrungsbasiertes_lernen_experiental_learning

Fri, 26 Mar 2010 13:33:55 +0200

Abstract Experiential learning describes a way of obtaining knowledge in a more practically manner. Therefore, experiential learning basically can be divided into two different meanings of learning. One is the experiential learning by yourself, which can also be called the natural way of learning. That means, that whenever one actively takes part in certain events in live, this participation is part of the education one obtains. The other meaning is the experiential education, which is a more …

erfolg_von_e-commerce-websites

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Basisanforderung an eine Website im E-Commerce ist ihre Usability. Zunehmend zeigt sich jedoch, dass diese nicht allein ausreicht um ihren Erfolg zu erklären. Weitere Qualitätskriterien werden herangezogen, begonnen mit der Qualität des Serviceprozesses, über die intrinsische Freude am E-Commerce-Einkauf, visuelle Attraktoren oder kreative Gestaltung bis hin zum so genannte Flow-Erlebnis. Wesentliche Modelle, die zur Erklärung des Website-Erfolgs beitragen, sind:

expertenliste

Tue, 30 Mar 2010 22:28:07 +0200

Die Autoren und Ideengeber für die unterstehenden Themen sind hier aufgelistet. Somit können weitergehende Fragen oder Ergänzungen direkt mit den jeweiligen Experten besprochen werden. Ideengeber der folgenden Artikel: Markus Weinmann Was sind Emotionen? (im Web wichtig/interessant?)

exzellenz_dienstleistungsmarketing

Tue, 07 Feb 2012 11:12:25 +0200

Anmerkung: Dieser Beitrag soll das Thema Exzellenz im Dienstleistungsmarketing definieren und Praxisbeispiele dazu darstellen. Das Buch „Exzellenz im Dienstleistungsmarketing“ von Manfred Bruhn und Heribert Meffert liegt am Lehrstuhl vor. Es behandelt v.a. Fallstudien zu dem Thema. Ansonsten bitte auch online Artikel oder auch gerne weitere Fallbeispiele für gutes Dienstleistungsmarketing recherchieren.

forschungsparadigma

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Ein Forschungsparadigma spiegelt wissenschaftliche Methoden und Fragestellungen wieder und definiert übereinstimmende und allgemein akzeptierte Ansichten, Haltungen, Arbeitsweisen und Kriterien, die die wissenschaftliche Praxis bestimmen. Es gibt den Raum an, in dem sich die Wissenschaft bewegt und strukturiert die Forschung eines Fachgebiets hinsichtlich ihrer grundlegenden Annahmen und Methoden.

fragen_zur_iuk_im_ss10

Wed, 14 Jul 2010 23:23:54 +0200

allgemein: Struktur der Klausur, Aufgabentypen, erreichte Zusatzpunkte allgemein: Themenschwerpunkt? Inhalte, die besonders wichtig sind. Strategisches Informationsmanagement * Hier steht noch keine Frage! Wissensmanagement Prozessmanagement Kommunikationsmanagement Erläuterung des bereits in der Veranstaltung angesprochenen schwierigen Themas der Kommunikationstheorie nach Haberman (Folien zur Verfügung stellen?)

game_based_learning

Thu, 01 Apr 2010 09:45:32 +0200

In diesem Artikel soll versucht werden, die Thematiken des game based learnings sowie der Web 2.0-Technologie zu koppeln, um die Chancen und Risiken einer Kombination zu erörtern. Hierzu werden grundlegende Inhalte zu Beginn definiert sowie die Wechselwirkungen dieser anschließend untersucht.

geschaeftsmodelle_audiomarkt

Thu, 01 Mar 2012 01:27:19 +0200

Anmerkung: Mit Audiomarkt sind hier gesprochene Inhalte gemeint, also ohne Musik. Dazu gehören Hörbücher, Nachrichten etc. (das erstmal recherchieren und kurz darstellen). Danach soll es vorwiegend um eine Sammlung von aktuellen Praxisbeispielen gehen. Bitte einige Beispiele daraus auswählen und die dahinterliegenden Geschäftsmodelle detailliert darstellen.

geschaeftsmodelle_und_e-services_im_musikmarkt

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract: Due to the increasing disposability of the internet and the development of efficient audio compression codecs like mp3 the way of music distribution changed dramatically at the end of the 20th century. Also until now hugely retarded by traditional music industry some interesting innovational ways of distributing music evolved. Beside tradiontal ways like selling music through online shops there are many new ways of selling or marketing music on the web. For example:

geschaeftsmodellierung_services

Sun, 26 Feb 2012 10:14:23 +0200

Abstract A business model describes how an organization creates, delivers and captures value. It is part of business strategy. So Business models are used to describe the businesses, but are also used by managers to explore possibilities for future development. The modeling of business models is an important tool to both capture, design, innovate and transform the business.

gewuenschte_themen

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

~~ORPHANSWANTED:wanted~~

habermas_und_youtube

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Unterschiedliche Ansätze zur Kommunikation werden zusammengetragen, aus medienwissenschaftlicher, soziologischer, technischer, popkultureller und literarischer Sicht. Wie erklären diese Theorien Phänomene wie Twitter, YouTube, „Weisheit der Massen“, Gemeinschaftsbildung und sozialen Austausch im Netz? Dazu erstellen wir kurze Filme oder Audiofiles (Podcasts). Zum Beispiel mit fiktiven Interviews verschiedener Geistesgrößen oder einer Zitat-Montage. Ohne großen technischen Aufwand, es geht „nur“ …

herausforderung_beschwerdemanagement_2.0

Tue, 17 Apr 2012 09:08:49 +0200

Die Nutzung von Web 2.0 lässt sich grob in drei Teilbereiche gliedern: 1. im privaten Umfeld 2. zur Unterstützung der internen Zusammenarbeit im Unternehmen und 3. zur Unterstützung der externen Zusammenarbeit von Kunden und Unternehmen. Die steigendende Mitgliederzahl in elektronischen sozialen Netzwerk Plattformen, wie Facebook, Xing und ähnlichem, zeugen von einem wachsenden Interesse an Web 2.0 Anwendungen im privaten Umfeld. Mittlerweile ist die Frage: “Bist Du auch in Facebook?” schon fast…

hofstede_im_web

Sun, 06 Sep 2009 09:52:33 +0200

Abstract Internet webpages are an important communication channel for companies. Because of this companies have to be considerate of the users cultural backgrounds. Users from different countries have different values, religions and beliefs. That is why corporate websites in different countries differ not only in language, but also in content. This article shows the different cultural dimension that have to be considered by multinational corporations.

informations-_und_kommunikationsmanagement_lehrveranstaltung

Tue, 22 Mar 2011 22:30:15 +0200

Die Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement wird vom wi² jedes Sommersemester angeboten. Sie kann von Master-, Bachelor- und Diplomstudierenden im Rahmen des Vertiefungsmoduls „Informationsmanagement“ belegt werden. Bachelor-Studenten müssen hierauf jedoch einen Antrag stellen, und können diese Veranstaltung im Rahmen eines evntuell angeschlossenen Masters nicht mehr belegen.

informations-_und_kommunikationsmanagement_regelwerk

Fri, 16 Apr 2010 15:40:30 +0200

Dieses Dokument für beschreibt die Prüfung relevanten Rahmebedingungen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement. Als Grundlage dient ein Entwurf für eine Lehrveranstaltung, welcher sich stärker an lerntheoretischen Grundlagen für die Hochschullehre orientiert.

informationsdienstleister_im_internet

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

yves Nguekouang

innovationsfuehrer_im_e-commerce

Mon, 13 Jul 2009 16:46:22 +0200

Ajantha

innovationsmanagement

Sun, 04 Jan 2009 08:48:50 +0200

Innovationen sind heutzutage für den Unternehmenserfolg entscheidender denn je, denn die Wirtschaft ist einem immer schnelleren Wandel unterworfen. Heutige Unternehmen unterliegen somit einem Innovationszwang, der durch mehrere Faktoren angetrieben wird. Das folgende Schaubild (Abbildung 1) stellt den Zusammenhang zwischen den Faktoren und den notwendigen Innovationen dar. [Stern, Jaberg 2007, S. 2]

integration_des_kunden_bei_agiler_softwareentwicklung_mit_scrum

Wed, 08 Jul 2009 18:25:20 +0200

Thema Softwareentwicklung als Dienstleistung ist zu einem sehr großen und wichtigen Wirtschafts-zweig geworden. Gerade bei der Entwicklung von Individualsoftware ist die frühzeitige Integration des Kunden sowie eine gut funktionierende Kommunikation ausschlaggebend für eine qualitativ hochwertige und vor allem auf den Kunden genau zugeschnittene Softwarelösung. Innerhalb des Bereiches der eigentlichen Softwareentwicklung gibt es eine Vielzahl von Prozessmodellen und Vorgehensweisen. Eine moder…

interaktionspatterns_fuer_e-services

Sat, 05 Sep 2009 20:39:42 +0200

An interaction design pattern is a formal way of documentating a reusable solution to a common design problem in a specific context. In essence, interaction design patterns are structural and behavioral features that improve the „habitability“ of something – an user interface, a web-site, a web-service, an object-oriented program, or even a building. They document interaction models so that they are easier to understand for users. [1]

iptv_itv

Sat, 05 Sep 2009 17:40:09 +0200

IPTV describes the way to send and receive the television program by using the Internet protocol. Standards have yet to be defined. One big advantage is, the possibility to receive broadcasts on mobile devices connected to the internet, such as modern cellphones and mobile devices.

knowledge_management_20

Wed, 27 Oct 2010 15:51:04 +0200

Abstract This article will introduce the terms „Web 2.0“ and „Knowledge Management“. Both terms will be shortly explained and implications for a new approach to knowledge management, „Knowledge Management 2.0“, will be revealed. Furthermore a portfolio of Web 2.0 tools which may be used in an operative knowledge management context are reviewed. Finally, three actual case studies concerning the use of Web 2.0 tools in knowledge management will be given.

kommunikation_2.0

Fri, 21 Aug 2009 11:33:11 +0200

„Märkte sind Gespräche“ – das Cluetrain-Manifest von David Weinberger u. a. steht für ein neues Verständnis von Marketing und Kommunikation. Vielen Unternehmen, kulturellen oder politischen Institutionen fällt dieses Gespräch mit Nutzern und Kunden schwer, da Interaktion oft als lästig oder gefährlich empfunden wird. Corporate Blogs und Social Commerce erlauben es, immer individueller und kontextbezogener auf Nutzer und Kunden und ihre Bedürfnisse einzugehen.

kommunikationsmanagement

Mon, 19 Jul 2010 18:05:45 +0200

Dieses Dokument wurde im Rahmen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement zuletzt im Sommersemester 10 bearbeitet. Themenpatenschaft Themenpatin: Dr. Gerald Fricke e-mail: Wikibesuchstermine: 24.5.2010 und 27.5.2010, 10:00 - 12:00 Uhr Bearbeitung durch: Autor Alexander M. Igor Zerr Pajam Hassan Günter Dusch Liebe Studierenden, da dies ein öffentliches Wiki ist, haben wir die Email-Adressen und sonstigen Kontaktdaten der Bearbeiter v…

kommunikationsmanagement_studierendenportal

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Ziel des Seminars ist es ein Kommunikationskonzept für die Zielgruppen des Studierendenportals zu entwickeln. Exemplarische Fragestellung sind dabei: * Wie können pro Zielgruppe Neuerungen des Portals/ das Portal selbst kommuniziert werden? (Medium, Form, Tonality, ...) * In welcher Weise können die verschiedenen Zielgruppen in den Entwicklungsprozess des Portals eingebunden werden? * Wie verhindert man eine „Abnutzung“? * Wie gehen wir mit unklaren Zeitplänen um?

kondratieff-zyklen

Mon, 20 Feb 2012 09:47:10 +0200

Anmerkung: Hier soll das Thema zunächst ausführlich erläutert werden, also eine detaillierte Definition der Kondratieff-Zyklen. Dann sollen die bisherigen und aktuellen Zyklen dargestellt werden, sowie ein Ausblick auf mögliche zukünftige Zyklen gegeben werden. Außerdem soll erläutert werden, warum das Thema im Kontext von Dienstleistungen interessant ist.

kontext

Thu, 21 Oct 2010 11:39:39 +0200

Kontextorientierung im Fahrzeug

kontextorientierte_dienste

Mon, 13 Jun 2011 12:18:28 +0200

Tags: Ambient Customer Information, Kontext, mobil, Mobile Services, Location based Services, Smartphone, Ubiquitous Computing, Augmented Reality, Mobile Campus, Campus 2.0 Entwicklung und Einsatz Mit der rasanten Entwicklung der Netzwerktechnologien und mobiler Endgeräte sowie dessen Funktionen ergeben sich neuartige Möglichkeiten in unterschiedlichsten Anwendungsgebieten. Vor allem an Hochschulen kann der Einsatz von mobilen netzwerkfähigen Multimediahandhelds zu einer Vereinfachung und Ver…

kontextorientierung_im_fahrzeug

Sun, 24 Oct 2010 21:26:48 +0200

Abstract This article serves as an introduction of context based services in automotives. The study is devided in three main parts. First of all context based services are characterized. Then a definition of the context is given and finally the application of context based services in automotives will be discussed and examplarily demonstrated.

konzepte_im_e-crm

Mon, 09 Mar 2009 10:16:51 +0200

Electronic Customer Relationship Management (eCRM) concerns all forms of managing relationships with customers using IT components.[5] Einleitung eCRM bedeutet „Electronic Customer Relationship Management“ oder elektronisches Kundenbeziehungsmanagement. Dieses Kundenbeziehungsmanagement besitzt im Unterschied zum klassischen Customer Relationship Management eine Spezialisierung auf elektronische Komponenten[3]

konzeption_einer_ontologie_zur_beschreibung_von_web-situationen

Wed, 08 Jul 2009 18:16:06 +0200

Thema Das Internet und seine vielfältigen Anwendungen ermöglichen es, eine Vielzahl von Kaufprozessen, wie den Kauf von Büchern, Elektronik oder anderen Gebrauchsgegenständen bequem über den PC zu Hause zu erledigen. Dieser Wandel erfordert von den Anbietern allerdings eine wesentlich höhere Aufmerksamkeit auf die Wünsche und Eigenheiten des Kunden. Der Kunde, der nicht das geboten bekommt was er eigentlich wünscht, ist nur einen Mausklick davon entfernt, sich einen Alternativanbieter zu suche…

kunden-kunden-kommunikation

Wed, 17 Nov 2010 14:07:36 +0200

“Nichts interessiert eine Person mehr als Empfehlungen von einem vertrauten Freund“, Mark Zuckerberg, Internet Shooting Star & Gründer der Plattform Facebook. Der Forschungsbereich Kunden-Kunden-Kommunikation befasst sich mit der Analyse von sozialenNetzwerken unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen des Web 2.0. Hierbei werden Möglichkeiten zur Identifikation von Meinungsführern aufgezeigt. Ferner findet eine kritische Prüfung möglicher viraler Konzepte statt.

kundenorientiertes_management_im_e-business

Mon, 09 Mar 2009 10:38:42 +0200

Customer oriented E-Business Management is one main area of E-Business Management. IC-System-based activities of the company are alligned with a basic orientation of the business activities at the customer's needs. This affects e-commerce as well as CRM and even strategic decisions of the company.

learning_with_social_software

Tue, 26 Oct 2010 15:42:51 +0200

Social Software is very similiar to the terms collaborative software, groupware or Web 2.0 and describes web-based technologies for direct information exchange, collaborative writing and social integration. There is no precise explanation for what Social Software is. There are many technologies that this term refers to. Such tools as social networking (e.g. Facebook, LinkedIn), media sharing (e.g. Youtube, DeviantArt), instant messaging (IRC, ICQ, MSN), knowledge management systems (e.g. Weblogs…

lebenslanges_lernen

Mon, 09 Mar 2009 10:49:55 +0200

Lifelong learning is a process during childhood, school and as an adult, in which information is transformed into knowledge. Lebenslanges Lernen ist ein Prozess, in dem von der Kindheit an über die Schule und auch noch im Erwachsenenstadium durch Lernen Wisssen angeeignet wird.

location_based_services

Mon, 25 Oct 2010 14:32:05 +0200

Abstract During the last years the number of mobile devices has significantly increased. At the same time the devices are smaller and more efficient and hence have become more appealing to potential users. An increasing number of devices support more than one communication protocol. This results in a number of new possibilities to use these devices commercially. Location Based Services provide new functionalities for these devices which are explained and illustrated below.

lokpark

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Der Lokpark des VBV (Braunschweigisches Eisenbahnmuseum) versteht sich als lebendige Ausstellung, in der traditionelle Loks gepflegt, gewartet und restauriert werden. Diese werden mehrmals im Jahr für klassische Fahrten eingesetzt. Um die Züge optimal auszulasten, soll in dem Seminar eine webbasierte Anwendung konzipiert werden.

medienkompetenz

Mon, 19 Jul 2010 17:31:55 +0200

Dieses Dokument wurde im Rahmen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement zuletzt im Sommersemester 10 bearbeitet. Themenpatenschaft Themenpatin: Yvonne Gaedke e-mail: Wikibesuchstermine: Mi, 23.Juni 15:30 - 16:30 Uhr; Do, 1.Juli 11 - 12 Uhr Bearbeitung durch: Autor Thomas Mysliwietz Michael May Dominik Selig

mobile_learning

Sat, 28 Mar 2009 18:43:21 +0200

Abstract Since the impact of mobile technologies is growing, they provide new opportunities for Mobile Learning. The ubiquity of the learner and the availability of mobile devices at any time faciliate the wireless transmission of m-Learning content. The Scope covers location based content as well as Ambient Learning and interactive knowledgeexchange.

modellierung_mobiler_kontextsensitiver_systeme_an_der_universitaet

Wed, 27 Jan 2010 11:05:30 +0200

Die Verfügbarkeit und die Leistungsfähigkeit mobiler Endgeräte und schneller drahtloser Netze haben in den letzten Jahren stark zugenommen. PDAs, SmartPhones und Mobiltelefone sind heutzutage hoch leistungsfähig und teilweise bereits mit GPS, UMTS, WLAN und Bluetooth ausgestattet. Die rasche Entwicklung dieser neuen Technologie öffnet neue Türen, wie z. B. die Integration von situationsabhängigen Informationen (Kontextinformationen) in mobilen Systemen. Kontextinformationen sind Informationen, …

mosquito-marketing

Sat, 28 Mar 2009 15:59:46 +0200

Abstract Modeled upon nature, mosquito-marketing provides opportunities for small and medium-sized companies to compete with larger competitors through many tiny „mosquito bites“. Similarly, small companies can minimize costs and increase their market shares by reacting to the behavior and actions of large companies. Mosquito-marketing is a form of low-budget marketing and is also being used for guerrilla-marketing strategies.

nebentaetigkeit

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Nebentätigkeiten sind nur anzeigepflichtig, wenn sie schriftstellerische, wissenschaftliche, künstlerische oder Vortragstätigkeiten sind. Auch: Selbstständige Gutachten für wissenschaftliche Institute und Anstalten. Lehre gehört hier nicht dazu.

nutzensegmentierung_von_e-commerce-kunden

Fri, 02 Jan 2009 21:19:00 +0200

Zusammenfassung E-Commerce-Websites können dem Kunden einen Nutzen versprechen und somit zur Unternehmensleistung und zum Unternehmenserfolg beitragen. In theoretischer Analyse werden potenzielle Nutzenkomponenten im E-Commerce erarbeitet. In einer empirischen Studie zeigt sich, dass E-Commerce-Kunden hinsichtlich ihrer Nutzenvorstellungen in verschiedene Segmente unterteilt werden können. Je nach Segment sind bei der Website-Gestaltung unterschiedliche Wege zu beschreiten oder unter Umständen s…

online-community-management

Sat, 28 Mar 2009 21:38:34 +0200

Abstract Communities are often emphasised as an aspect by the knowledge management, because they should promote the knowledge exchange as an innovative organisational concept. The classical community-management deals with all functional and strategical questions around the concept, the construction and company of an online-community.

patientenkarte-diskussionen_und_aktueller_stand

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

The electronic healthcard is an extension of the german medical card. The integrated microprocessor provides the possibility of modernization processes within the public health system. Through the resulting additional created transparency it is possible to improve the quality of supply and efficiency.

permission_marketing_im_e-commerce

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Ausarbeitung: es

pervasive_university

Fri, 22 Oct 2010 00:01:20 +0200

Abstract With rapid developments in the field of highly mobile networking technologies new possibilities emerge in various fields of application. Miniturized connected sensors allow the development of smart objects. Pervasive Computing is an important key technology to be used in an increasing number of areas of application. Below the concept of a Pervasive University is presented and what issues of that concept remain to be addressed.

prosuming_vs._crowdsourcing

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract: In the times of new media, internet and electronic marketplaces new forms of relationships between customers and companies arise. Instead of mass production the needs of the customers get more and more important. Two new procedures that take account into these production concepts are Prosuming and Crowdsourcing.

prozess-_und_projektmanagement

Wed, 24 Aug 2011 15:37:31 +0200

Dieses Dokument wurde im Rahmen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement zuletzt im Sommersemester 10 bearbeitet. Bitte unbedingt die Diskussionsseite beachten! Hier werden organisatorische sowie inhaltliche Kommentare abgelegt. Bearbeitung durch: Autor Ilja Wolkow Kamil Pollex Johannes Hartmann Lukas Langenhorst Sebastian Pauer Julian Siering Liebe Studierenden, da dies ein öffentliches Wiki ist, haben wir die Email-Adressen und sonstigen Kontaktdaten der Bearbeite…

push-konzepte_im_e-commerce

Fri, 02 Jan 2009 17:47:43 +0200

Zusammenfassung Push-Konzepte im E-Commerce sind ein neuer Ansatz für Anbieter-/Kundenprozesse im E-Commerce. Sie ermöglichen es dem Anbieter, die Steuerung dieser gemeinsamen Prozesse zurück zu gewinnen, trotz der Pull-Kommunikation des Internet. Für den Kunden stellen sie eine Unterstützungsleistung im Sinne eines E-Service (Support Service) in E-Commerce-Shops dar. Als Basis verfolgen sie den allgemeinen Ansatz der Situierung, d. h. die Website reagiert auf Situationen, in welchen sich ihr N…

relationship_marketing

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

schaetze_im_stadtteil

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Das Projekt „Schätze im Stadtteil“ ist ein vom Ministerium gefördertes Projekt des Fachbereiches Kinder, Jugend und Familie des Jugendamtes Braunschweigs. Studenten aus unterschiedlichen Studiengängen entwickeln innovative, neuartige noch nie dagewesene Konzepte zur Förderung der in der Weststadt lebenden Braunschweiger(inne)n. Beispielsweise eine soziale Online Tauschbörse, die Menschen, Talente und Fähigkeiten verknüpft. Sehr gute Ergebnisse werden von der Arbeitsgruppe des Jugendamtes umges…

second_life

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

(kurz: SL) ist eine 3D-Welt in einem virtuellen Universum, die von den Bewohnern erbaut, gestaltet und erweitert wird.[1] Zitat Phillip Rosedale, Gründer von Second Life: „Bald hat die Hälfte aller Menschen eine zweite Identität im Internet.“

self_service-konzepte

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract: The purpose of Self Service concepts is to allow the customer more flexible features related to service products. Advantages for the customer may be also an added value by a more individualised service offering. Today service products can be completely represented in information systems respectively products can be combined with self service offers.

self_service

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Mit Self Services (deut.: Selbstbedienung) sind Dienstleistungen gemeint, die von Kunden und Interessenten über interaktive Medien eigenständig und zeitunabhängig genutzt werden können. Dabei ist Selbstbedienung entlang der gesamten Wertschöpfungskette gemeint. So lassen sich die Kunden beispielsweise bereits während der Produktentwicklung einbinden.

service-qualitaet_und_e-service-qualitaet

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract Service quality is a strategic competitive factor. This is a reason why service quality gets more important. Service quality can be divided into different dimensions (which describe the various perceptions of attributes) and models (which describe the development of various perceptions of attributes). In service quality, there are different approaches to measuring contentment.

service_engineering_und_e-service-engineering

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract: Service engineering is the systematic development, organisation and optimisation of services as well as the transformation of service ideas in marketable products. E-service engineering encloses, on this occasion, services in the e-business sector and their markets. No single services need to be considered in e-service engineering but a bundle of integrated solutions. It is generally assumed that a service can be developed in a similar manner as material goods and software, where char…

service_management_nach_groenroos

Sun, 06 Sep 2009 09:28:58 +0200

Abstract The different nature of services in comparison to manufactured goods requires a different approach in the management focus. Service Management incorporates aspects of service-oriented strategy, service quality management, and service management principles as a prerequisite for successful customer relationship management.

service_management_nach_haller

Tue, 07 Feb 2012 10:50:01 +0200

Anmerkung: Dieser Beitrag soll das Thema Service Management nach Sabine Haller definieren. Ihr Buch „Dienstleistungsmanagement“ liegt am Lehrstuhl vor. Ansonsten bitte auch nach Artikeln von ihr online recherchieren. Bitte auch beachten, dass es hier im Wiki schon einen anderen Artikel zu dem Thema gibt.

serviceorientierung_nach_bruhn_stauss

Fri, 03 Feb 2012 09:38:37 +0200

Anmerkung: Dieser Beitrag soll den Inhalt des Papers „Serviceorientierung im Unternehmen – Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen“ von Bernd Stauss und Manfred Bruhn aufbereiten, zusammenfassen und anschaulich darstellen. Das Paper ist am Lehrstuhl als Pdf vorhanden.

situierung

Thu, 03 Dec 2009 20:01:54 +0200

social_commerce

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Abstract Social Commerce includes numerous concepts that allow the interaction between internet users to be used for E-Commerce means. These concepts go further than rating systems used on online shopping sites and product rating platforms (e.g. Epinions.com).

social_networking_services

Wed, 27 Oct 2010 10:08:30 +0200

Abstract Social Networking Services are web-based services which are offered by social network sites. A Social Network site provides a public user profile within a bounded system and it gives you the opportunity to show a list of users who you and other users are connected to.

social_networks_for_scientists

Wed, 27 Oct 2010 13:17:35 +0200

Abstract This article serves as an introduction into the environment of social networks for scientists. It aims to provide an overview on platforms that already exist. It briefly discusses the functions and benefits. Einleitung Noch nie war es für die Wissenschaft so einfach, Forschungsergebnisse weltweit verfügbar zu machen, mit anderen Einrichtungen zu kommunizieren und mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Und das ist dank der Entwicklung der sozialen Netzwerken möglich gewo…

soziales_lernen

Sun, 21 Mar 2010 14:37:54 +0200

Soziales Lernen Abstract Social learning is an accompanying process in which men acquire social competencies like communication and cooperation abilities by interacting with their environment right from birth. Today the rapid development of technology enables a broad definition of media. The Web 2.0 with individual tools like weblogs and wikis opens new possibilities for social learning that puts the teaching user in foreground.

start

Sun, 04 Jan 2009 09:15:32 +0200

Das wi²ki ... * ... ist das, was wir daraus machen * ... ist für wi²-Forscher die Plattform zur Sammlung von Literatur, Textbausteinen, Ideen und Ergebnissen * ... ist für wi²-Studenten eine Wissens-Sammlung und die Plattform für eigene Artikel

strategisches_informationsmanagement

Sun, 02 May 2010 16:06:34 +0200

Dieses Dokument wurde im Rahmen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement zuletzt im Sommersemester 10 bearbeitet. Themenpatenschaft Themenpatin: Susanne Robra-Bissantz e-mail: s.robra-bissantz AT tu-bs.de Wikibesuchstermine: 14.4. ca. 16:00 Uhr, 19.4. ca. 14:00 Uhr Bearbeitung durch: Autor Daniel Kempf Sebastian Jung Jana Volkmer Raik Herrmann Helena Horn Liebe Studierenden, da dies ein öffentliches Wiki ist, haben wir die Email-Adressen und sonstigen Kontaktdaten d…

text_mining

Thu, 04 Feb 2010 21:10:06 +0200

Das Thema wurde bisher noch nicht vertieft ausgearbeitet. Literaturhinweis Der Begriff wird sehr umfangreich in dem Dokument Text Mining: Wissensgewinnung aus natürlichsprachigen Dokumenten beschrieben. Hier sind ebenfalls einige interessante Anwendungsfälle des Text Minings aufgeführt. Unter anderem geht es z.B. um die Ermittlung von Schlagwörtern (Tags) aus Texten oder das automatisierte Zusammenfassen von Texten. Insbesondere wird hierbei die semantische Analyse von Texten thematisiert, al…

themen

Sun, 04 Jan 2009 09:09:21 +0200

Das wi²ki ... * ... ist das, was wir daraus machen * ... ist für wii-Forscher die Plattform zur Sammlung von Literatur, Textbausteinen, Ideen und Ergebnissen * ... ist für wii-Studenten eine Wissens-Sammlung und die Plattform für eigene Artikel

tuplay2

Fri, 10 Apr 2009 09:36:15 +0200

TUPlay2 ist der Name eines Quartettspiels für javafähige Mobiltelefone, das am Institut für Wirtschaftsinformatik, Lehrstuhl für Informationsmanagement (wi²), entwickelt wurde. Dieses Handygame soll auf Forschungsprojekte der TU Braunschweig aufmerksam machen, welche in Form von Quartettkarten dargestellt werden. Die Quartettkarten bzw. die Forschungsprojekte treten in den Kategorien Budget, Coolness, Google-Treffer, Anzahl der Mitarbeiter und Laufzeit des Projektes gegeneinander an. Gewinner de…

twitter_und_andere_innovative_web_2.0_tools

Sun, 21 Mar 2010 14:02:23 +0200

Web2.0 ist ein Oberbegriff für neue Internet-Dienste, die eine multimediale, interaktive Kommunikation zwischen Menschen ermöglicht und die soziale Dimension des Internets verstärken. „Web 2.0“ is a term to group web applications that facilitate interactive information sharing, interoperability, user-centered design, and collaboration on the World Wide Web. Twitter is a Web 2.0 Tools, a Microblogging service that allows its users to sent and read short Text messages. This text messages are simi…

user_interface_design_patterns

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

User Interface Design Patterns are design patterns used to solve recurring problems that may occur in the design of user interfaces. An intuitive and self-explanatory user interface is especially important for E-Services due to the prevalent lack of other support. Accentuating the interaction of the user with the user interface, the term interaction design is synonymously used.

virales_marketing_im_e-commerce

Mon, 09 Mar 2009 11:14:21 +0200

Abstract The term „viral marketing“ describes marketing techniques, which use the consumers to spread a marketing message developed by a company. The internet gives a lot of new possibilities to launch viral campaignes, which is why viral marketing is often used in the field of e-commerce. This article explains the fundamentals of viral (online-)marketing, its characteristics and gives some examples.

vorschlaege_zur_verbesserung_der_informationsversorgung_an_der_tu

Wed, 01 Jun 2011 10:37:20 +0200

Im Rahmen des Web2.0 Seminars haben wir eine Expertengruppe über die Idea-Delphi-Methode zum Thema „Wie kann man die Beratungsfunktion an der TU verbessern?“ befragt. Dabei geht es darum, Ideen zu sammeln, wie man diese Beraterfunktion verbessern kann. Wir haben ausgewählte Personen, unsere „Experten“ (bestehend aus Studenten und Dozenten verschiedenster Studienrichtungen), dazu befragt. Jeder „Experte“ sollte hier drei Vorschläge ausarbeiten. Wir haben eine Liste dieser Ideen zusammengestellt u…

was_sind_emotionen_im_web_wichtig_interessant

Fri, 23 Jul 2010 17:20:24 +0200

Abstract Emotions are very important. They are not only influencing the way we perceive our environment, but also our behaviour. In the internet emotions affect espesially our gaze and click behaviour. Therefore it is necessary for websites and webshop not to neglect the great importance of emotions. Espesially the layout, the graphic design and the presentation of a virtual webshop environment can influence the behaviour an the decisions of a potential customer. In the real world we can expres…

was_sind_gefuehle_welche_im_web_wichtig_interessant

Mon, 22 Mar 2010 13:11:18 +0200

Abstract Feeling is the subjective experience of an emotion. Many customers in onlineshops quit shopping because the have difficulties in interacting with the website or with finding the information the want to have. This interaction of the user (human) with the website (machine) could be improved by having machines adopt to the feelings of the user. Affective computer is the key to handling these interface-problems by expanding them with the inclusion of emotional communication “[...]together …

web-2.0-schluesselqualifikationsseminar

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Im Rahmen des Projektseminares lernen die Studierenden die Techniken und Möglichkeiten des Web 2.0 kennen und erstellen selbst Inhalte für die unterschiedlichsten Angebote. Neben den neuen Formen des Wissenserwerb und der Wissensdarstellung beschäftigen Sie sich journalistischen oder unterhaltenden Angeboten. Eine Einführung in das Thema und ergänzende Vorträge runden die Lehrverantstaltung ab. Das Seminar ist offen für alle Ideen, die sich auf den thematischen Mittelpunkt Technische Universität…

web_2.0

Sun, 04 Jan 2009 09:12:15 +0200

* Second Life

web_2.0_lernkonzepte

Sat, 20 Mar 2010 15:03:34 +0200

Abstract There are several learning concepts that are well known and have been used for ages. Some of them have been proven to work well, others haven’t. A relatively new trend in our modern world is to leverage widely accepted technologies like computers and mobile devices to ease the process of learning. This trend is known as electroning learning, or E-Learning. Shifting the concepts to computers and the like may not be as successful as one hoped. With the Web 2.0 paradigms changed and sever…

weizenbaum_im_dialog

Sun, 04 Jan 2009 08:44:49 +0200

Zur Person Joseph Weizenbaum (* 8. Januar 1923 in Berlin; † 5. März 2008) befasste sich mit der Mensch-Computer-Interaktion. Er selbst bezeichnet sich als Ketzer der Informatik. Während des 2. Weltkriegs emmigrierte der Deutsch-Jude in die USA, wo er zum Professor für Computerwissenschaften am MIT in Cambridge ernannt wurde.

wi2-forschung

Wed, 01 Jun 2011 10:31:46 +0200

Der Lehrstuhl Wii beschäftigt sich mit der Kommunikation und Kooperation von Unternehmen, ihren Mitarbeitern und Kunden. Im Vordergrund steht dabei die Beschreibung, Erklärung und Gestaltung von Beziehungen und Prozessen zwischen den Partnern im Rahmen von so genannten Customer E-Services oder einer Unternehmenskommunikation mithilfe neuer Web-2.0-Ansätze.

wi2-studenten

Tue, 07 Feb 2012 12:00:52 +0200

wi²ki-Themen 2012: Services * E-Service-Design * Geschäftsmodellierung für (E-)Services * Geschäftsmodelle im Audiomarkt * 4Ps vs. 7Ps im Dienstleistungsmanagement * Kondratieff-Zyklen * Business Model Generation (Osterwalder/ Pigneur) * Service Management nach Haller * Serviceorientierung nach Bruhn/ Stauss * Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer- Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität (Mink/ Georgi) * Exzellenz im Dienstleistungsmarketing (Bruhn/ Meffert)…

wi2-website-testlabor

Tue, 03 Feb 2009 15:59:44 +0200

Grundgedanke Im Wi2-Website-Testlabor entsteht eine Umgebung für den Test von Websites von Unternehmen, Institutionen, für Communities, einzelne Kampagnen - wofür auch immer eine Website gestaltet wird. Dabei sehen wir Websites als E-Services, die immer einen Nutzen für ihren Besucher haben müssen. Denn sonst ist ein Besuch der Website häufig eine einmalige Sache.

wikinomics

Tue, 23 Jun 2009 14:10:10 +0200

Dieser Begriff steht für die Übertragung des Wiki-Gedankens (zum Beipiel bei Wikipedia) auf den ökonomischen Produktionsprozess. Die amerikanischen Wirtschaftswissenschaftler Don Tapscott und Anthony D. Williams sprechen von der „Revolution im Netz“, die dazu führt, dass die großen Unternehmen des Industriezeitalters im „Web 2.0“ von der amorphen Masse der selbst organisierten Individuen herausgefordertn werden.

wissensmanagement

Fri, 16 Jul 2010 14:22:43 +0200

Dieses Dokument wurde im Rahmen der Veranstaltung Informations- und Kommunikationsmanagement zuletzt im Sommersemester 10 bearbeitet. Themenpatenschaft Themenpate: Stephan Berkhoff, Alexander Perl e-mail: s.berkhoff AT tu-bs.de ; a.perl AT tu-bs.de> Wikibesuchstermine: 28.4. ca. 11 Uhr; 3.5. ca. 11 Uhr Bearbeitung durch: Autor Lisa Lohrenz Sascha Krause Carsten Wittkopf Stefan Jäger Liebe Studierenden, da dies ein öffentliches Wiki ist, haben wir die Email-Adressen und sonstigen Kont…

word-of-mouth-marketing

Sat, 28 Mar 2009 17:55:10 +0200

Abstract: Word-of-mouth is considered as the most effective advertising mode. In combination with the internet Word-of-mouth is getting more and more important as the internet offers new opportunities to utilize Word-of-mouth especially for companies. Word of mouth is the act of consumers providing information to other consumers. Word of mouth marketing is giving people a reason to talk about your products and services, and making it easier for that conversation to take place. Word of mouth tak…